河北成立旅游执法总队规范市场秩序
从省旅游局获悉,近日省旅游质量监督管理所正式获批加挂“河北省旅游执法总队”牌子。省旅游执法总队的成立,标志着我省旅游质监执法工作又迈上新台阶。执法总队将在整顿规范旅游市场秩序、提升全省旅游企业整体服务水平中发挥更加积极的作用。 据介绍,省旅游执法总队职责包括,受理旅游投诉、开展旅游服务质量现场检查、开展旅游行政执法。省旅游局有关负责人表示,将以此为契机进一步加强全省旅游质监执法队伍建设,推进全省旅游质监执法工作的制度化、规范化、科学化,认真维护旅游者和旅游经营者合法权益,加大对旅游市场的明察暗访和专项检查力度,健全完善督促检查、提升质量的有效机制,不断提升游客满意度。 |
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