新规今起“上岗”快递“野蛮分拣”今后最高罚3万

　　快递企业将对每件快件开箱验视，以确保快件的寄送安全，野蛮分拣将面临高额罚款了。今起实施的《快递市场管理办法》(以下简称《办法》)对快递业务的收寄、分拣、运输、丢件等环节都做出了明确规定。此外，从今天起，多项紧贴百姓日常生活消费的新规将开始实施。

　　快递业资质良莠不齐

　　在石市光华路一家快递接货点，记者亲眼目睹一件件快递包裹从车内直接扔到地面上，其中不乏贴着“小心轻放”标签的包裹。

　　记者随机采访发现，近一半的消费者都曾遭遇过各种各样的快递服务闹心事儿。快递单显示商品一直在分拣中心，可20天了迟迟收不到货；还没收到货，却显示“本人已签收录入”；快递“送货上门”服务变成“自己取件”；还有的消费者遭遇快递几千元的商品意外丢失，快递公司仅赔偿运费3倍金额的烦心事儿。

　　一位不愿意具名的业内人士透露，大部分快递公司均采用合作加盟的运营模式，从发货到送货，整个物流过程几乎都由不同加盟合作商完成，公司资质良莠不齐，任何环节出纰漏，都会导致延误或者丢件。再加上快递员从业门槛低，难免会出现一些从业人员素质不高，导致行业服务难令人满意的情况。

　　野蛮分拣最高罚3万

　　此次《办法》明确规定，快递企业分拣时，应当按照快件的种类、时限分别处理、分区作业、规范操作，并及时录入处理信息，上传网络，不得野蛮分拣，严禁抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件(邮件)损毁。对如何界定野蛮分拣，快递服务国家标准有详细规定快件分拣脱手时，离摆放快件的接触面距离不应超过30厘米，易碎品不应超过10厘米。违反规定的，由邮政管理部门处一万元罚款；情节严重的，处一万元以上三万元以下的罚款。最高可罚三万元。

　　《办法》还明确了经营快递业务的企业投递快件(邮件)，应当告知收件人当面验收。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。

　　对于货物损坏后赔偿额度，今后也不再受“邮费三倍”限制。《办法》规定，企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。也就是说，承运人对运输过程中货物毁损、灭失承担损害赔偿责任，如果没有约定赔偿额，按照交付时货物到达地的市场价格计算。

　　新规速览

　　-严控汽车甲醛浓度

　　《乘用车内空气质量评价指南》今日起实施，《指南》对苯、甲苯、甲醛等8种常见的车内挥发性有机物浓度设定了限值，主要适用于销售的新汽车。该指南的出台，将有利于保障车主健康。

　　-食品安全监管更严

　　《河北省食品安全监督管理规定》以河北省人民政府令[2013]第1号文公布，共71条，自3月1日起施行。新规进一步细化了食品生产经营者所需要遵循的一些规定。

　　-农药残留限量新规

　　《食品中农药最大残留限量》将于3月1日起实施。同原有标准相比，新的农药最大残留限量标准达2293个，增加了1400余个。新标准是我国监管食品中农药残留的唯一强制性国家标准，最大的亮点是将茶叶定义为饮料类产品。(记者陈霞)