栾城县农信社 “四抓”提升服务水平

　　县农村信用联社从网点建设、服务建设、维稳建设、作风建设四个方面入手，不断优化发展环境，服务地方经济。

　　从“网点建设”入手：结合“服务分区、客户分层”策略，对客户区重点改造，划分现金区、非现金区、等候区、贵宾区，配备电视机、点钞机、饮水机、老花镜、便民椅、刊物阅览架等便民设施，该项工程的实施，有效提升了信用社社会影响力。

　　从“服务建设”入手：把“塑造文明金融之窗、争创优质文明服务”当做“提高队伍素质、培养业务骨干”的大事来抓，重点在服务环境、服务礼仪、服务技能、服务纪律等方面提升水平。

　　从“维稳建设”入手：面向社会公开举报热线和监督电话，在城区及7个乡镇显要位置张贴广告牌，向社会公开承诺。与各网点负责人签订信访目标责任书，落实“一把手负责制、信访联络员履职制”。

　　从“作风建设”入手：以作风建设的深入开展为手段，通过不定期暗访，有效制约“作风病”，增强干部员工的责任感和使命感。组织开展党性学习，通过在全县党员干部中开展“恪守从业道德、保持党的纯洁性”教育活动，提高广大党员干部拒腐防变的能力。