井盖丢失 保定“城管哥”“以身护井”传正能量

　　▲工作中的刘鹏。

　　4月20日上午9时许，保定一条机动车道上丢失了井盖，一名城管人员“以身护井”一个多小时，示意过往车辆绕行。有司机认出，该城管人员正是曾在寒夜里疏导交通的“城管哥”刘鹏———

　　寒夜中，他曾疏导交通一个多小时

　　夜幕下，车灯闪烁，一个身着城管制服的男子站在发生交通事故的路口处，引导对面驶来的车辆绕行……4月4日，新浪微博网友“手机用户3221605830”将用手机拍下的现场视频发到微博上，并赞叹说：“回家路上，看到这温暖的一幕。天那么冷，他就穿着单衣站在车流中，不顾个人安危地指挥交通。以前听到的都是关于城管的负面消息，今天我看到了正形象，是好事我们就要表扬！”

　　当天，笔者联系到刘鹏，他是保定市新市区城市管理行政执法局的工作人员。刘鹏告诉笔者，4月3日21时20分，下班的他开车回家，车行至该市天鹅东路西苑小区北门附近时，突然遇到了严重的堵车。“下车后，我看到前面路口发生了追尾事故，两辆轿车横在机动车道上，阻碍了交通。这附近是居民密集区，往来的车流量很大，所以被堵的车越排越长。”

　　见状，刘鹏赶紧把车停在路旁，开始义务疏导交通。他一边给司机打手势，一边耐心向司机解释。就这样，一直到23时，车流量减少后，他才离去。由于当时只穿着单薄的城管制服，在寒风中站了一个多小时的刘鹏，回家后扁桃体就发了炎，病了好几天。但刘鹏依然觉得很开心：“看到大家能早点回家，不必堵在路上，我感到心里很踏实、很满足。”

　　在保定莲池论坛上，刘鹏的善举成为网友热议的话题。网友“秋水斜阳”说：“当天晚上我正好开车路过那里，没顾上跟人家说声谢谢，在这里谢过了！”网友“@小金过本命年”说：“‘城管哥’的存在，让我们的城市更美好、更有人情味儿，他是保定正能量。”

　　网友“@小风筝乐悠悠”在分析刘鹏的善举说：“‘城管哥’之所以如此而为，是他心里装有一份责任，为民服务不分内外，分内有责任心，分外才有爱心。”

　　平日里，他“有求必应”赢得民心

　　平日工作中的刘鹏，的确是一位富有责任感的“城管哥”。他是该局数字化城市管理指挥中心的负责人，每天负责对群众反映的城管问题接案、派案、结案，平均每天要接50多个举报电话，通过对讲机传递信息上百次。“对于接到的案件，不管大事小事，他都会放在心上。”采访中，刘鹏的一位同事这样评价他。

　　4月20日9时许，正在值班的刘鹏接到群众举报———该市百花路和朝阳大街交口，东行50米的机动车右转车道上丢失了一个井盖。接到举报后，刘鹏立即协调城管执法人员到现场摆放了隔离墩和警示标志，并开始查找产权单位。确定该井盖为该市供热部门负责后，刘鹏又返回现场等待维修人员。此时，刘鹏发现隔离墩被撞到井里去了。现场没有其他工具，刘鹏和同事只好找了几块砖做警示。但砖的面积很小，他怕司机看不到，就站在井前“以身护井”，直到一个多小时后责任单位和维修人员赶到了现场。

　　对群众“有 求必应”，刘鹏做的事还有很多。今年3月份，该市花园里小区一对七旬老夫妇打来投诉电话，他们情绪激动地反映：“楼上邻居私搭乱建，影响了我们 家采光。我们和邻居沟通，却遭到了无礼谩骂。”接到电话后，刘鹏先耐心安慰老人，然后迅速协调城管人员对该违规建筑进行拆除。在拆除现场，城管人员又遭到了老人邻居谩骂和阻挠。老太太见状，当场气得心脏病发作。刘鹏和同事赶紧把老人送到医院。因为两位老人的孩子在外地工作，刘鹏主动承担起照顾老太太起居的工作。等待她出院时，刘鹏还开车把老太太送回家。

　　今年33岁的刘鹏对笔者说：“我接触城管工作也只有半年时间。从前，我对城管人员的执法行为也有一些误会。现在，我成为了一名城管，就想通过自己所做的点滴善事，不断改善群众对于城管的认识，树立保定城管人员的正形象。”4月10日，刘鹏被单位评为“雷锋式服务文明标兵”。（实习生马 静 记者潘文静）

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