保修期内维修空调 不得另收“高空作业费”

　　家住汇翠花园的吴女士近日遇到了烦心事，她去年购买某品牌空调，今年入夏以来发生了不制冷故障。厂家的维修人员一进门，就指出吴女士住在18楼，维修空调要收200元“高空作业费”。吴女士交钱维修，并让维修师傅写了一张收据。随后，她持收据来到桥东区光明工商分局进行投诉，要求厂家退回200元“高空作业费”。

　　工商部门依据消法的相关规定，认为高空作业费属于相关行业惯例或者规定，目前没有具体法律法规支持。高空作业费作为安装费用的附加，归根结底也是安装费的范畴，应该由厂家或商家出，而不应该转嫁给消费者。经过与厂家售后服务客服的协调，厂家退还吴女士“高空作业费”200元。(记者陈霞) 

关键词：保修期,维修