新手机竟有一年前通话记录 提醒消费者当场验货

　　刚刚买的新手机里面却有一年前的通话记录，这让买手机的路先生气愤不已。所幸商家态度较好，不仅退还全款，还免费送了一部手机向路先生表达歉意。

　　9月17日傍晚，路先生的女儿在市内一家大型商场给爸爸选手机，看来看去，最终选中了一款联想手机。“导购员把手机拿给我女儿看了看，感觉款式不错，功能实用，便直接掏了1400元买了下来。”路先生说，由于是新手机当时便没过多检查，因为觉得这么大的商场买的货应该不会有问题。

　　新手机美观大方，拿回家路先生看了很是喜欢。可是当路先生把自己的手机卡放进新手机准备试试通话效果时，他发现手机有些不对劲儿。“在设置电话时，我发现机子里有十几条通话记录，有打进来的，也有打出去的，最可气的是还有去年的通话记录，都是陌生的号码。”路先生说，新买来的手机他一次都没打就出现通话记录让人很是不解。里面最早的一条通话记录是2012年1月份的，最近的一条是2013年8月份的。一时间，路先生犯了嘀咕：会不会是商家把别人用过的手机重新包装以旧充新啊？

　　昨日上午，路先生联系到消费者协会，消协工作人员表示如果路先生需要，他们可以为他申请维权处理，也可以自行联系商家协商解决。昨日中午，路先生带着手机票据再次来到该商场，商家表示手机应该是新的，通话记录只是顾客试机留下的。之后，商家也有些不好意思，经理不仅向路先生连番道歉，并把路先生购机的1400元全额退款，同时，为表歉意又免费赠送了路先生购买的同款手机一部。

　　虽然处理结果让路先生满意，但路先生也想借此机会提醒广大消费者，在购买商品时一定要当场验货，才能最大限度地维护自己的权益。

关键词：新手机,通话记录