网购成孝敬父母主要方式 看病买菜洗澡谁能帮忙?

　　“重阳节，儿子给网购了一个按摩仪，以后按摩不用出去了。”近几日，省会赵大妈逢人便说儿子给买的礼物。而对李大爷来说，最高兴的事莫过于通过网络和远在美国的儿子、孙子聊天。

　　繁忙的现代生活方式造就了越来越多的“不归族”，许多人没时间外出给老人购物，没办法回家陪伴老人，于是孝敬父母的事便通过网购、微信、QQ来完成，甚至网上也还推出了“代看老人”服务。不过，老人看病、买菜、洗澡，这些家政小服务，谁又能帮上忙呢？

　　现象一：

　　网购成孝敬父母主要方式

　　赵大妈告诉记者，她和老伴身体都不好，平时都去附近的一个按摩诊所按摩。眼看天气越来越冷，赵大妈就随口在电话里跟儿子说了一句，“以后懒得出门按摩了”。没想到，儿子就上心了，重阳节给网购了一个按摩仪。“儿子在北京，工作比较紧张，节假日孩子也都有课外班，所以，别看距离不远，但一年也就回来两次。”赵大妈说，不过，儿子的孝心她是时时能体会到的。“看到豆芽有毒，立马就给网购了一个豆芽机；天气变冷了，就给老伴网购了一件羽绒服快递过来，平时那吃的喝的就更多了。而且网购还增加了通话次数，买之前得沟通一下吧，货到了得问一问，用一段时间后还得问问质量如何。所以，这网购还真是不错。”“平时回去的少，但是逢年过年的都是给父母网购一些礼物，直接快递到家，非常方便。”刘女士说。

　　据某网站调查统计显示，近9成异地工作者曾通过网购给父母至少买过一次礼物，超5成将网购当做日常孝敬父母的主要方式。

　　现象二：

　　微信、QQ视频成老人儿女最爱

　　每个周末，李大爷和老伴都会等在电脑前等着跟远在美国的儿子、孙子视频聊天。“一周就盼着这点事。”李大爷说，自从儿子出国后，他就尝试着上网，学习使用QQ、微信等。“离的太远了，见一次面不容易，打电话又太贵，网上视频聊天即可以看到人又可以听到声音，还省钱。”李大爷告诉记者，这个笔记本电脑还是儿子上次回来给买的，并教会了他使用QQ、微信等。“重阳节又给我买了一个大屏手机，以后就更方便了。”

　　事实上，不只是儿女远在海外的老人喜欢视频聊天，就连女儿在保定的郑大妈也是热衷于和女儿视频聊天。“看一看心里踏实，比来回跑一趟也经济实惠多了！”家在重庆的周先生也很喜欢和省会的父母视频聊天或玩微信，“说实话，经常回家看看不太现实，除了时间，还有经济上的压力。我现在没有条件把老人接过来，只能通过网络时时关注父母的生活。”“现在不少年轻人来买笔记本电脑都要求低配置，但是必须有摄像头，大多都是给老人买的。”一家电子城销售人员告诉记者，国庆、重阳前后，这样的消费者有不少。

　　现象三：

　　“代看老人”也可网购

　　陪老人聊天一小时，拍照，帮买东西，再加路费，一共100元———这是新出现的“代看望老人”服务的收费标准。“常回家看看”上升到法律范畴，网上一些商家随即推出“代看老人”服务。

　　在某购物网站上记者搜索“代看老人”，找到相关宝贝53多。提供这些服务的卖家以北京、浙江居多，还有部分来自西安、赣州等地，省会目前还没有店家推出这项服务。但是记者咨询发现，这些卖家提供服务的范围并不局限于本地，大多面向全国，价格也由最便宜的8元10分钟到3000元不等。“购买宝贝的形式是时间费用+物品成本+交通费用。”这是一家网店贴出的“代看望老人”的收费标准。时间成本=会员从出发到完成任务回到出发地一共耗费的时间乘以每小时的价格。交通费用=来回途中产生的交通费用。物品费用=指的是如果需要会员帮忙买花等产生的费用，物品费用多退少补。“我们会给老人拍照或录像，让你放心。如果需要给老人买东西，需要先把钱打到其账号，可以提供购物小票。”一位店家介绍。记者发现，这些店家有的显示已有成交量，不过成交量多为个位数。

　　困惑：

　　家政小服务，谁能帮上忙？

　　“父母有高血压、糖尿病，去医院是家常便饭。每次都得折腾半天，而这也是我最担心的。”家在上海、父母在石家庄的王女士说，父母平时生活都能自理，请个保姆不值得，也不方便。“如果家政服务公司能提供这些细微服务就好了，可惜打听了一圈都不提供。”王女士说。而对老人来说，有的一个人连洗澡都不敢，怕摔伤；天气不好时，出门买菜都是难题，更别说行动不便的老人还要拎着米面油了。“谁能陪我去看病？谁又能帮我半月洗次澡呢？”在许多老人眼里，这些生活中小小的需求却很难得到满足。

　　网购“代看老人”：市民大多不买账

　　网购“代看老人”可以提供这些服务，不过，记者调查发现，省会市民对此并不买账。“代看老人？我不能接受，那还不如不看呢。”记者随机采访的几位老人均表示不能接受。在一些老人看来，服务再好，也不是自己的儿女，情感上很难接受。而对子女来说，也难以接受这种方式。“总觉得不太安全，如是一些不法分子会冒充探访人员进屋盗窃，或者通过与委托人交谈，套取老人资料再行诈骗怎么办？”刘女士说。

　　网上关于对“代看老人”服务看法的调查显示，74.8%的人表明作为子女坚决不赞成孝道变成交易，这会让父母心寒。21.5%的人表示中立，这一服务虽然有失人情味，但对于工作太忙的子女也是平衡工作和关心家人的两全其美的办法。只有3.7%的人持支持态度，理由是因为工作关系时间紧，实在抽不出时间回家，这也是子女表达孝心的一种方式。

　　家政公司：“受累”不赚钱，谁也不愿做

　　“事实上，类似这样的老年人求助的家政小服务，一年比一年多。不过，我们提供的服务主要是育婴师、保姆和钟点工，去一次医院、洗一次澡这样的‘小活儿’是不接的。”省会某家政服务公司有关人员说，而理由是人手不够。对此，一位家政公司负责人则坦言，除了人员短缺的问题，最主要还是这些小服务“受累”不赚钱，大家都不愿开展。“像看病时间上不好计算，而且这些服务风险也比较大，如果老人出现了问题，责任很难分清。”
    采访中，有关人士建议，目前在居家养老体系尚不完善的情况下，老人可以通过邻里结成互助队伍。同时，有关部门也可以把老年人当成一个服务的整体对象，如上海，就在社区建立食堂，老人们“入伙”，行动不便的还可以享受送饭上门。（记者任国省）

关键词：网购,孝敬父母,代看老人