小贩对城管下跪,不仅是执法方式问题
现场图 一条“商贩向城管执法队员下跪”的微博3日在网上疯传,知名地产商任志强在转发时评论:他们很享受这种威风!有网友认为连大V都转了,看来这事真火了。3日,唐山市城管局做出回应,称执法队员在执法技能、执法方式上存在欠缺,已对三名执法人员进行了批评教育。(11月3日人民网) 执法队员出门执法,城管领导们不可能不知道自己的队员们是怎么执法的,在队员们上岗之前,肯定也进行了执法技能的培训;在实际工作中,也有老队员带新队员的实训,而对于执法的方式,也一定有一些标准的流程,至于那些广为诟病的频频引发冲突的方式,城管领导们也不可能两眼无视,两耳不闻。 在唐山寺城管局提供的情况说明中,发现执法队员在执法技能、执法方式上的欠缺,是在看到网传图片之后。这种说法完全不可信。因为,正如上面所说,如果真的如此后知后觉,那么,城管部门的领导们要么是装糊涂,要么是不了解下情的渎职。更何况,对于所谓的“欠缺”,到底是欠缺了什么,情况说明中也未涉及,所以,城管部门是真的发现了“欠缺”,还是仅仅通过自我批评来表个态度,以求敷衍过关,不得而知。 如果是后者,那么,对当事人进行的批评教育,以及“举一反三”组织队员开展的素质教育和业务培训,其目的是杜绝粗暴执法,还是杜绝被人拍照,也是个疑问。考虑到不少地方的城管对路人拍照过于敏感的表现,甚至对拍照者暴力相向,后一种目的的可能性也是存在的。 而且,如果反思了半天,仅仅发现执法技能、执法方式上的“欠缺”,说明城管部门的反思仍是低层次的反思。因为,至少从照片来看,三名城管队员对下跪摊贩的无动于衷,就不是技能和方式的问题,而是思想意识的问题,是对管理者与被管理者关系的认识问题,是对城管管理的认识问题。甚至,还有人性问题。 对弱势者的下跪无动于衷,说明从人性上来说,他们缺乏最基本的同情心。而一个缺乏同情心的人,不可能认识到城管管理的目的是为了让生活在城市里的每一个人,包括小商贩,都能生活得更好。思想认识存在偏差,再多的技能培训,再科学的执法方式,在实际应用过程中,都免不了走样,都免不了引发不必要的冲突。 流动商贩的存在本身,至少反映了两个问题:一是有人需要以此谋生;一是有人对他们提供的商品或服务存在需求。对于当事双方来说,通常情况下,彼此都可以获益,却没有哪一方的利益受损。之所以要对流动商贩进行管理,无非是防止商贩提供的商品或服务存在问题,损害消费者的利益,此外,还要减少商贩在提供商品或服务的过程中,对城市的环境等造成影响。 对流动商贩一禁了之,当然可以落得一个清静,但禁而不止的现实也说明,只有堵没有疏,是不可能实现管理目的的。所以,与其反思执法技能和执法方式,不如反思一下城市管理理念,否则,总是闹出这种商贩下跪的事件,那真的只能说是某些城管太喜欢“享受这种威风”了。 (文/张楠之) |
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