石家庄四供热单位已点火试运行 其它市民问供暖

　　“上午家里暖气就热了，卧室温度有17摄氏度—18摄氏度。”昨日，家住石桥村的居民范先生说。自9日西郊供热站5号锅炉点火以来，部分居民家中已经提前享受到了温暖。据悉，今年全市供热单位将分三批提前试运行供热，目前，各供热站正在陆续点火，其中石家庄诺奇热力管网有限公司、热电二厂、热电三厂、永泰等供热单位已经点火试运行，全市正式供暖将于11月15日全面开始。

　　昨日，记者来到石桥村，发现居民家中已经暖和起来了，这里属于西郊供热站范围。据石桥村村委会相关负责人介绍，目前整个小区22栋楼都已经暖和了。

　　西郊供热站是今冬石市首个点火试运行的站点，据石家庄西郊供热有限公司相关负责人介绍，5号和6号锅炉已经于日前点火，目前，炉内温度达到标准值900摄氏度，运行正常，正在进行调网工作，计划12日点燃1号锅炉，其他锅炉也将陆续点燃。

　　除西郊供热站外，石市其他一些供热企业也陆续开始点火试运行。属于水煤浆锅炉供暖的石家庄诺奇热力管网有限公司的供热锅炉也已经点火，经过这两天的调试，目前运行情况良好。该公司相关负责人表示，该供热站原有3台40吨锅炉，今年又新建了1台82吨锅炉，热辖区主要为裕华区区域，包括碧溪尊苑、公园首府、恒大雅苑、国仕山等小区，锅炉已经于9日点火，目前锅炉运转正常，今日部分小区居民就能感到温暖了。

　　“今年，为缓解大气污染，同时确保全市供热工作顺利进行，石市所有供热单位都在陆续提前进行点火试运行。其中石家庄诺奇热力管网有限公司、热电二厂、热电三厂、永泰等一些供热单位已经点火试运行。”市供热管理中心相关负责人表示，经过几天的试运行，各供热单位提前发现问题，及时抢修、调整，为正式供暖做好了充足准备，全市正式供暖将于11月15日全面开始。

　　还有3天省会将进入正式供暖期，但省会部分居民却由于各种原因担心暖气能否按时来。昨日，针对读者提出的一些供暖问题，记者采访了相关部门。

　　问答实录

　　我们小区能按时供暖吗

　　李女士：我住在碧溪尊苑小区，看到西郊供热站开始供暖，不知道我们小区和鑫城小区什么时候能来暖气？

　　石市供热管理中心：目前石市各供热公司按照市里要求，已经开始逐步分批点火试运行。碧溪尊苑小区属于石家庄诺奇热力管网有限公司(水煤浆)供暖，而鑫城小区属于热电二厂供热范围，目前这两家公司已经点火试运行，确保15日正常供暖。

　　供热管道架空安全吗

　　王女士：前杜北小区今年实施了煤改气锅炉改造，但供热管道架空在一楼和二楼的中间位置，我们感觉很不安全。于是去找施工队伍交涉，发现图纸上这管道是应该埋在地下的，但因为某种原因架空了，这样安全吗？眼看就要供暖了，如果解决不了，我们怎么供暖？

　　石市供热管理中心：管道无论是埋入地下还是架空，首先保证安全是第一要务。通常情况下，施工单位应该按图施工，但也有可能会因为其他不可预知因素改变设计。针对这一问题我们会去现场核实，保证居民安全。我们也会督促施工单位加快施工进度，确保居民准时取暖。

　　家里暖气漏水该找谁

　　李先生：我家暖气漏水，去找物业，物业不管，我想问这应该找谁？费用应该谁出？

　　石市供热管理中心：如果户内的暖气漏水，需要维修，有小区物业的应该找物业。物业不解决，可以向居委会、办事处进行投诉，尽快解决，以确保今冬正常供暖。根据石家庄市供热管理条例第三十六条规定，居民热用户户外供热设施和户内共用供热设施由供热单位负责维护、管理；居民热用户的户内非共用供热设施由热用户负责维护，需要更新改造的，更换供热设施的费用由热用户承担。

　　私改管道违法，要改正还要罚款

　　刘女士：从去年开始，我所在的小区纷纷把暖气由串联改成并联，好像是业委会让改的，而且得用他们的施工队。我家今年刚改，是自己改的，可业委会还要我们再掏2000块钱，合理吗？

　　石市供热管理中心：《石家庄市供热用热条例》规定，任何单位或个人不得擅自改动供热管道、增设散热器或者改变用热性质及居室原有保温结构，擅自开阀供暖。改装、拆除、迁移供热设施的，应经供热单位同意并报供热用热行政主管部门批准后方可施工，发生的有关费用由责任方承担。私自改装供热管道违反了《石家庄市供热用热条例》，将由供热用热行政主管部门责令限期改正，并处以罚款。

　　物业让补十几年的空置费，合理吗

　　南先生：我有一套住房，2000年之前使用过暖气，此后，一直没有使用暖气，阀门也被紧紧锁住。前几天，我去物业交20%暖气空置费时，物业却让我补缴2000年至今的所有20%暖气空置费。我让物业出示相关文件，他们也拿不出来，我想问这部分钱该补吗？

　　石市物价局：20%暖气空置费是从2008年开始明确规定的。市物价局、市财政局、市发改委共同印发的《关于适当调整供热价格的通知》(石价〔2008〕172号)明确规定，对在冬季采暖期暂不用热的空置房收费，由户主提出申请，经供热企业、热交换站和居民委员会核实，在采取有效措施后，按应交纳热费总额的20%收取。

　　今年想取暖，物业不让试水怎么办

　　王女士：我有套新房，去年正在装修，没有取暖，只交了20%的空置房热费。今年想交全费，可是物业不让试水，说得让供热管理中心的人员来给打开阀门，合理吗？

　　石市供热管理中心：如果业主与物业协调不成，可以打电话给小区所在的区供热办，请他们予以办理。

关键词：供热,单位,试运行,石家庄