请群众把脉开方 南宫市开展社情民意大调研活动

　　长城网邢台2月27日电(王瑞飞 王英献)南宫市组织机关干部和有关职能部门，在全市开展社情民意大调研活动，倾听群众呼声，请群众“把脉”、“开方子”，切实解决影响和制约经济发展的突出问题。

　　细分三个方面，分层调研。进机关、问效能、看作风。查找发展环境尤其是软环境方面存在的问题和不足，对标先进县市进行比较分析，进一步创新体制机制、优化发展软环境；下工地、进企业、访客商。征求在建项目、民营企业、在谈客商、商户代表等对优化经济发展环境的意见建议；下基层，进社区，到农户。千名干部下基层，征求基层干部群众对市、乡镇办两级机关服务发展、服务基层、服务群众的建议和意见。

　　畅通五种渠道，广听民意。在人口聚集的公共场所设立征求意见箱，征求群众意见；发放民意调查表，了解和掌握基层实情；设立信箱，利用网络平台向网民开展调研；走访项目业主、机关代表、商户代表、农村老党员、创业能人等，掌握第一手资料；公布热线电话，随时接听社情民意。

　　落实三个结合，深探民情。面对面与背靠背相结合。个别走访与集体谈相结合。走进群众听与组织群众议相结合。多角度、宽视野搜纳群众关心、社会关切、发展需要的各类意见建议。

　　掌握四个步骤，力行力改。第一步梳理分析。针对收集的意见建议，分类统计梳理，增强解决问题的针对性。第二步落实整改。对发现的问题，在深入研讨的基础上，做到能马上解决的当场落实解决，可以解决的限期解决，不能解决的向群众作出说明和解释，增强解决问题的实效性。第三步跟踪督查。将解决难题的措施实施过程和进展情况进行通报、公开，跟踪督促难题的落实情况。第四步巩固成果。层层递进、不折不扣地抓好问题落实，将活动开展过程中出现的有利于优化发展环境、改善民生、提升政府形象的优良做法，形成传统、制度，持续有效地坚持下去。

关键词：民意,群众,问题,发展