保定市长电子信箱开通4个多月办实事978件

　　“市长电子信箱成为老百姓和市长联系的桥梁，真心希望这个为民办实事的平台越办越好。”6月19日，保定市民高先生向市长电子信箱发来感谢信。6月10日早晨，高先生通过电子信箱反映热电厂二区门口下雨积水问题。上午10时，保定市市长马誉峰就带领市政府相关部门负责同志到现场进行查看，并责成市公用事业局抓紧拿出解决方案。

　　保定市市长电子信箱于2月25日正式上线开通。在市政府门户网站“中国·保定”(www.bd.gov.cn)市长信箱专栏中，政府市长、各副市长分别开辟个人专属电子信箱。市民可根据市长工作分工，将对政府相关工作的建议、意见以及生产生活中遇到的困难问题，通过电子信箱进行反映。市政府制定了工作规则和回复办理制度，明确了信件受理范围和答复时限要求。指派专人对群众来信进行查收和分类，一般问题当日转办、交办和答复；比较重大或紧急的问题，立即呈报市长或分管市长阅批，及时按批办意见转交责任单位承办，确保群众来信件件有回音。4个多月来，保定市市长电子信箱共收到群众来信1207件，为群众办结实事978件，其中涉及养老、医疗、教育等各类民生问题600余件。

关键词：电子信箱,保定,市长