4S店老板跑路不知所踪 石市数十位车主登门讨证
车辆合格证是汽车上牌照和办保险时的重要凭证,没有合格证,再豪华的新车也只能放在家中。近日,多位从石家庄江淮汽车祥和瑞兴4S店购车的车主就遇到了这样的麻烦,他们新购不久的爱车不仅没有合格证和发票,而且在追讨过程中,车主们发现这家店忽然关了门,老板和员工全部不知所踪。 事件 全款买车却没有发票和合格证,车主着急 昨日(9月12日)11时许,记者来到北二环和建华大街交叉口的泰达汽贸城,找到了江淮汽车石家庄祥和瑞兴4S店,发现店门紧锁,大厅里空空荡荡。店门口贴着一张白纸,上面写着:“因老板黄乃望出逃,经理张会锋被警方带走,本店无法经营,有事可去长丰派出所报案,敬请谅解。”落款日期为8月30日。 “新车在家放了一个多月了,临时牌照马上过期,车上不了路,这不跟一堆废铁一样吗?”车主牛先生说,自己是8月4日从祥和瑞兴购买的江淮轿车,付了全款,但提车后却没拿到发票和车辆合格证。当时,一位销售经理告诉他:“等个七八天合格证就会从厂家发过来了。”因为自己的朋友在买车时也等了一个多月才拿到合格证,牛先生想,这么大个4S店应该不会有问题,于是高高兴兴把车提回了家。 然而,左等右等都没拿到合格证,牛先生急着用车,只好先办了个临时牌照。没想到,8月底再去问的时候,发现整个店竟然都没了。据牛先生说,从6月份开始从祥和瑞兴购车的车主都没拿到车辆合格证,据他们粗略统计约有50—60位,其中80%还没有拿到发票,现在大家的情况都一样,新车上不了牌照,焦急万分。 众车主无奈之下只好报警求助,但据车主李先生称,公安部门认为由于车辆目前都在消费者手中,只是因为手续不全造成使用困难,因此不能构成诈骗,没有给予立案。昨日记者致电店门口张贴纸条上所提到的长丰派出所,民警表示,该事件不在他们的管辖范围内,需要找工商部门。目前,涉及的具体工商部门尚在联系中。 调查 厂家:合格证被拿去抵押了业内:开店靠贷款 昨日下午,记者致电江淮汽车企业客服热线,工作人员表示,新车出厂时,每一辆车都带有合格证,合格证是和车辆一起交给经销商的。目前,厂家完全了解石家庄祥和瑞兴4S店的现状,不给车主合格证的原因是因为老板把这些车辆的合格证都拿去融资银行做抵押了。而至于解决办法,则“已经尽快安排人员去沟通了,现在还需要您耐心等待一段时间。” “经销商平时没有太多资金,都是厂家跟银行合作,经销商只需要交10%到20%的保证金,银行再出剩下的80%到90%。”一位某品牌的销售经理表示,经销商每个月要给厂家打几百万甚至几千万元的购车款,因此贷款是经销商常用的融资手段。甚至,经销商会一次性抵押多辆汽车的合格证,因此,有时候即便是消费者买车时付了全款,也需要等待多日才能够拿到车辆合格证。如果遇到特殊情况,经销商还会将卖车所得款用于其他事项,也会导致消费者迟迟拿不到自己的汽车合格证。 律师:合格证应作为附带产品交给消费者,4S店违约 河北厚正律师事务所李月锋律师认为,经营者必须向消费者提供产品合格证和发票,同时,每一辆新车出厂时都带有合格证,合格证就应该作为附带产品在销售时同时交给消费者,祥和瑞兴的做法属于严重违约行为,应负主要责任。而4S店是由汽车生产商授权建立的,汽车生产商应该对4S店规范管理,4S店出现问题后,厂家应该从品牌影响的角度维护终端消费者的利益,同时对这类事件负有监管责任。车主牛先生告诉记者,他已经联合了几位车主准备以正式的司法程序提起诉讼,并且还凑了一笔费用请来了律师。目前,他们的律师建议车主们争取法院调解,在法院调解下,厂家能为他们的车辆重新办一份合格证,并为购车发票开具证明,以便让车主们尽快上牌照、办保险等。但李月锋律师认为此方案难度较大,要看生产企业和经销商之间授权协议的具体内容,还涉及合格证抵押所在的银行。(记者张静雯 实习生余筱)
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关键词:跑路,4S店,老板,车主,合格证 |