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物业与供暖企业“争夺”热交换站管理权 业主愁

http://www.hebei.com.cn 2013-11-07 09:53 长城网
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  一份供暖意见通知书掀波澜

  6日上午,记者来到三宏公寓,热交换站就在小区一角。与其他小区不同的是,该小区内并没有贴出任何与供暖有关的通知。

  记者询问了几位业主,都说还没接到交取暖费的通知,也没人试压、试水。虽然往年暖气温度都不达标,但“温乎乎”总比没有强,大家更担心的是,到现在都没动静,今冬的暖气还能否给正常供上。

  一位不愿透露姓名的业主拿出一份通知书,她说,通知书是物业在4日那天挨家挨户发到业主手中的。上面写着:富通锅炉公司历年供热均不能达到法定温度,出现过长达半月未予供暖的严重事故,大家对其丧失信任。对方也没有任何举措保障今冬供暖,为此居民提出五条建设性意见……

  记者看到,在通知书下面还留有业主签字的空间。业主说,通知书是由物业单方拟定的。“虽然对此有质疑,但还是签了,怕不签就会得不到相应服务。”

  她很担心,就因为物业与供暖企业两方都想“争夺”热交换站的管理权,如果迟迟不能解决,会对今冬供暖造成影响。

  物业:曾申请自行供暖,但没实现

  随后,记者采访了物业公司吕经理,他称,物业在2010年8月进驻小区,一直负责供暖,但暖气烧不热引发业主不满,经当时负责管辖的振头办事处协调,引入富通公司负责供暖,包括收取暖费和设备管理,但供暖效果依然不理想。今年,业主们担心暖气还不热,于是找到物业,希望物业继续接管小区供暖。“前两天,业主代表来物业开会,拟定了这份通知书,并征集业主签名,小区里有200多户常住户,签字率基本达到百分之百。”他还说,虽然物业也申请自行供热,但并未实现。

  记者又联系了富通公司张经理,他表示,自己只负责收费,至于公司与物业之间的“争执”他并不清楚。今年收费延迟,是因为更换新设备,不会耽误业主用暖,至于往年断暖给业主带来的损失,具体怎么办,还有待于商榷。

  交换站究竟谁来管?街道办将出面协调

  6日中午,记者来到红旗大街街道办,负责供暖的冯主任介绍,去年,三宏公寓还归振头办事处管辖,由富通公司直接负责取暖费收取和管理热交换站等工作,但供暖效果不好,业主不满意,物业也不高兴。由于这些问题引发的一系列矛盾,导致了物业和企业之间产生了积怨。“办事处会尽快协调解决,去年半个月停暖,究竟是退费还是今年少交钱,今后供暖谁来收费,谁来管理热交换站,这些都将与物业和企业协调,下周一前就会给出答复。”他说。

  桥西区供热办表示,不会耽误业主用暖,供暖依然由富通公司负责,但具体取暖费怎么缴纳,谁来管理热交换站等等,还有待于协商解决。

  为啥我家取暖费

  每平米多收5角钱

  辖区居委会:小区自治管理,多收的贴补换热站电费亏损

  按规定,今冬我市取暖费为22元/平方米,可煤机街41号院的居民却是按22.5元交纳的取暖费,有租户想不明白向房东打听,房东刘女士遂向本报来电反映说,为啥我们小区的取暖费比规定的价格贵0.5元/平方米?

  煤机街41号院是原水泵厂的单位宿舍区,刘女士有一套单元房长期对外出租。在她的印象中,小区的取暖费一直都是按政府定价标准收取。

  然而,前不久,她突然接到了租房户的电话,说小区里贴出通知,要求各家尽快将今冬取暖费汇入一银行账号,若逾期不交则被收取相应的滞纳金。令租户颇为意外的是,取暖费收费标准为22.5元/平方米,比政府定价足足高了0.5元/平方米。

  “虽说我们小区的房子多是小户型,取暖费涨价0.5元,每户也多收不了几十块钱,可收费总要有个理由吧?”刘女士说,她家租户很不理解,向她讨说法。可她也一头雾水,她记得去年冬天小区的取暖费就是按22.5元/平方米收费的。

  “我们小区也没物业,钱应该是汇给供热公司了吧。我也说不清楚。”她希望记者帮忙调查。

  6日下午,记者就此事首先联系到了辖区居委会——建华三社区居委会,一位陈姓负责人表示,这个宿舍区是个老小区,原产权单位效益也不好,无法管理小区,曾有几家物业接手。前几年,小区成立了业委会,没有了物业,居民干脆自治了,每年冬季的取暖费就是由业委会来负责收取,一并管理小区内的换热站。

  “这多收的5毛钱,就是用来贴补换热站电费亏损的,这个收费情况我们清楚。”陈先生解释说。

  随后,记者又联系到了该小区业委会主任张先生,他告诉记者,他们小区是个典型的“小小区”,900多户居民,物业服务面积才5000多平方米,一般物业都不愿意接手。2010年最后一家物业撤离后,他们开始自治管理小区,至今有三年了。

  为何取暖费多收0.5元/平方米?他解释说,小区是上世纪八十年代的房子,各项设施都已老化,为了保证正常供暖,增加了电机容量,并在院里建了一个新换热站,用电量和用水量就有所增加,可供热企业返还的费用根本不够维持开支,在经过成本核算后,才按照22.5元/平方米标准收取取暖费。“这个收费标准我们都向辖区居委会汇报过。”张先生说,老小区没物业,只能靠他们这些热心人来义务管理小区,各项开支都可以公示,如果居民有疑问,还可直接询问他们。

关键词:供暖,热交换站,管理权

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稿源:燕赵晚报
责任编辑:张黎霞
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