张家口气温已降零下 大冷天一小区暖气突然停了

　　张家口的气温已经降到了零下，张市胜利北路15号院的业主杨老先生一家却突然停暖了，原因是一笔有争议的历史账。

　　12月12日10时许，记者来到家住胜利北路15号院4号楼2单元602室的杨先生家，他和老伴及两个女儿、女婿都在家中。他们焦急地告诉记者，11日18时多，家里暖气片变得冰凉，才知道是停止供暖了。老两口一位68岁，一位67岁，身体都不好，不能受凉，为了不受冻穿着厚厚的棉服，女儿还给老人买了空调、电暖器等御寒。

　　为什么给杨先生家强行停暖呢？记者从物业了解到，原因是业主拖欠2008年、2009年及2011年3个年度的取暖费。

　　杨先生告诉记者，2010年，他通过朋友介绍买的这套二手房。2008年和2009年拖欠的取暖费不关自己的事。2011年采暖期间，凯恒物业公司在小区门口贴出公告说，物业不再提供供暖，让各住户自行解决。当年11月，杨先生搬到女儿家居住后没多久，物业公司又正常供暖了。由于自己是新搬来的业主，和邻居都不认识，物业也没有告知家中已经供暖。所以，虽然2011年给自己家供热了，但是自己不知情，一直在女儿家住着，并没有享受到供暖。杨先生表示，对于2011年所欠采暖费，他愿意按20%的“报停”补缴暖气费。

　　记者采访中，桥东区胜利路办事处社区杨主任得知杨先生的情况后，给物业写了一封说明信，希望对杨先生给予特殊关照，尽快为老人恢复供暖。

　　杨先生的女儿随后给物业公司相关人员打电话沟通，物业人员陈女士表示，对于2011年所欠暖气费，需缴纳50%的取暖费才予以处理，否则不予供暖。

　　记者了解到，关于集中供热“报停“暖气，张家口市政府规定按照采暖费的20%收取，对于分散锅炉供热则没有规定。
记者截稿前，社区杨主任告知，物业暂时对前业主的欠款不予追究，但是2011年的采暖费必须按照50%收取。目前，双方仍在因为收费标准而争执不下。(记者刘雅静  实习生贾成飞)

关键词：停暖,暖气,大冷天