承德旅游市场求解“温差” 游客突破两千万

　　随着天气转暖，承德的旅游市场已经有半只脚迈进了“旺季”。据承德市旅游局统计，今年“五一”假期，承德市游客接待呈大幅增长态势，共接待中外游客22.6万人次，实现综合收入1.61亿元。当大家为承德市旺季旅游市场依旧火热而感到欣喜的同时，更应该去思考如何给长达六七个月的淡季旅游市场升温。

　　热：游客突破两千万

　　4月30日，承德避暑山庄里游客数量如气温般急速上升。据统计，当天避暑山庄共售出门票1.69万张，和避暑山庄一样，承德市境内的金山岭长城、普宁寺、小布达拉宫等景区均迎来客流高峰，星级以上饭店平均入住率达到86%。和节前相比，承德旅游市场走势如同当地天气一样，冬季与夏季之间过渡的时间很短，昨天可能还一片冷清，今日便火爆异常。

　　采访中记者发现，在拥挤的客流中，很少能看到旅行团的身影，而在景区周边的停车场内，停靠的车辆几乎都来自承德以外的地区。根据承德市假日办统计，“五一”假期，京、津、辽、蒙等周边以及省内客源一二日游市场成为承德市“五一”节日旅游市场主体，占全部来承游客的75%。承德市文物部门的一项抽查显示，在调查的670辆自驾游车辆中，京籍车辆占到44%，辽宁籍车辆占7.1%，天津为6.1%，而来自省内其他地市的车辆占到37%，其中秦皇岛、唐山分别占16%。调查人员告诉记者，虽然自驾游比例逐年在增加，但来自秦皇岛的游客数量今年增加最快。“去年年底，承秦高速开通对于吸引秦皇岛的游客起到了重要作用。由此可见，道路交通条件方便与否，对旅游市场的开拓会起到至关重要的作用。”

　　避暑山庄及周围寺庙景区管委会营销处处长徐信会告诉记者，随着近几年承德连接外地的多条高速公路陆续开通，以及人们生活水平的提高，来承旅游的游客结构也在发生改变。“私家车数量增长得很快，人们的出行习惯也发生了变化。由于一些旅行社管理不规范，服务水平不高，导致随团旅游的时间很紧张，玩不好，越来越多的人开始选择时间可控，可按照自己意愿出行的休闲游和自驾游。”面对游客结构的变化，景区在对外推介时，也作出了调整。“我们会在北京、天津等主要客源地，进行宣传推介，除了街头、公交车车体广告外，还会走进居民区，直接与终端客户做对接。”

　　不断增加的推广力度，加之自身具备的丰富旅游资源，2012年，承德市接待中外游客数量达到2100万人次，首次突破2000万，实现旅游收入162亿元。

　　冷：旅游行业歇业半年

　　面对逐年递增的游客数量，承德市旅游配套服务设施的建设仍显滞后。“停车难，交通拥堵，这些都会影响自驾游游客的心情，最终影响承德在游客心目中的地位。”一位旅游从业人员告诉记者，除了停车难，来承德旅游花费在住宿上的费用也比许多旅游城市要多。

　　某旅行社经理郭向强告诉记者，每年七八月份，承德市都会迎来旅游高峰期。“最头疼的事就是房子，一房难求！就连其他县区的宾馆都住满了！”炙手可热的房源，也助推了高房价。以旅游高峰期为例，承德市区星级宾馆的标间价格至少在七八百元，普通旅馆的价格也在二三百元。“一年当中，房价的波动太大，同样的房间，淡旺季价格能差三四倍，花费在住宿上的成本占到了四成。像北京，一年四季房价基本都很稳定，这说明人家的旅游市场淡旺季差别不是太大。”郭向强表示，这也反映出承德旅游的市场结构极不合理。“夏天一房难求，冬季生意冷淡，许多宾馆为了节约取暖费，都采取了关闭几个楼层的办法。”

　　近些年，承德市一直在谋求解决旅游市场“淡旺季分明”的格局，每年也在谋划一些冬季旅游项目，但从实际效果来看，旧有的格局并未发生太大改变。调查中，许多旅游业内人士告诉记者，承德冬季时间长，具备开发冬季旅游项目的条件，但好资源一直没有被利用。“张家口的滑雪场每年都吸引许多人，承德也有滑雪场，但从知名度到硬件设施，都存在太大差距。承德境内也有温泉，但去的人都是本地人。”一位旅行社经理告诉记者，承德毗邻北京，每年年底北京许多公司都会搞年会，是一块很大的蛋糕。“我们也想分块蛋糕，但限于自身条件，许多北京公司不愿来承德。年会就是让大家放松的会议，承德现在没有会议中心，冬季没有好的旅游项目，人家来了也就是住宾馆。都是住宾馆，人家为啥大老远跑到承德啊？”

　　据业内人士介绍，每年“十一”过后，从旅游相关部门到旅游社，都会习惯性地进入“冬歇期”。“冬季对外宣传推介力度也会减少许多，旅行社也几乎都处于半歇业状态。这么多年，大家好像都习惯了‘夏天要猛干、冬季要休息’的行规。”

　　如何调节“温差”？

　　“五一”期间，以隆化枫水湾国际温泉城为代表的温泉旅游成为旅游亮点。假日三天，枫水湾共接待包括北京、赤峰以及本市县区3000多名游客，4月29日，客房入住率便达到100%，停车场爆满。此外，隆化七家温泉、丰宁洪汤寺村的银河温泉度假村游客也较平日大幅增加。温泉游的升温，一定程度上反映了承德在调节旅游市场淡旺季“温差”过大的努力取得了一定成效。

　　在前不久召开的承德全市经济工作会议上，促进旅游业进行产业结构调整，由一季游向四季游转变，成为会议的一项重要内容。冬季游一直是承德旅游产业的“短板”。为改变旅游新业态少、产业链条短、旅游品牌不响亮、旅游淡旺季明显等突出问题，承德市谋划旅游发展思路，加快旅游业产业结构调整，大力开发冰雪游、温泉游等旅游产品。为此，每年都会推出“冰雪欢乐汇”大型系列活动，以丰富广大市民和游客冬季旅游活动的内容，拓展冬季旅游市场。近几年，承德市还在大力推进国际旅游城市建设过程中，吸引了能够带动冬季旅游市场的一批高端休闲旅游项目。

　　承德市委书记郑雪碧表示，承德旅游产业结构调整，由一季游向四季游转变，拓展冬季旅游非常重要。让外地游客来到承德“春赏花、夏避暑、秋观景、冬滑雪”，一年四季都有内容可以看。

　　据了解，为开发滑雪、温泉旅游产品，丰富当地冬季旅游产品结构，活跃承德冬季旅游市场，延长承德旅游旺季时间，承德市与中国滑雪协会、崇礼万龙滑雪场、北京南山滑雪场等进行沟通，邀请国内顶级滑雪专家来承实地踏查、把脉指导，编制招商手册，组织点对点招商。

　　承德一些旅游业内人士告诉记者，尽管承德旅游市场还存在一些问题，但他们对未来的发展充满信心。“只要大家一起努力，一定会改变承德只能‘避暑’的印象。”

关键词：承德,旅游,避暑山庄