警方搜出60多万条公民个人信息

　　案件揭秘

　　神秘技术部专门收集公民信息

　　“营销部门”每天所使用的电话名单到底从何而来？据警方介绍，这些公民个人信息，均是该公司非法取得的，经分析梳理汇总后输送到公司本部，然后分发到各个“营销部门”。

　　承办此案的民警介绍，华夏国博公司组织结构十分严密，内设技术部、营销部、售后服务部、财务部和组织部五大部门。其中最为核心最为神秘的就是技术部，负责收集公民个人信息，该部门一共由7个人组成。

　　民警透露，每天早上8时前，技术部的负责人张某都会提着一个装满白色单子的箱子放到老总的办公室内。这些白色单子就是技术部收集来的公民个人信息单，这些信息都是这7个人通过互联网等途径非法获取的。

　　电话推销话务员日打电话超200

　　据了解，“华夏国博”这家公司租用了一个写字楼的大平台，近300名话务员打电话找业务。在公司的办公区内，民警当场起获了数十箱公民个人信息单，以及员工手册、推销商品的话术单、员工业绩表等涉案物品。

　　办案民警告诉记者，公司每个话务员每天领8张这样的表格，每张表格都整齐地印有30个公民的姓名和电话，并且详细地标注了公民的家庭住址，其中一部分还写明了公民的职业和工作单位。如果事主挂断电话，话务员会在信息单上标注“挂断”；如果事主说忙，没工夫接电话，话务员会标注“一会儿打去”。而当这个电话的事主对话务员所推销的物品感兴趣，话务员便会用红笔标注上“兴趣”。而一旦被标注，话务员会不断地给事主打电话，直到物品被销售出去。

　　据办案人员介绍，话务员们每人每天要拨打推销商品的电话200个以上。

　　聘专业培训师培训新员工

　　话务员的工资是每个月2500元保底加上推销成功后产品的回扣。每件产品的回扣视产品价格不同分别达到3%、5%和7%。这些话务员每天除了吃饭和休息的时间外，所有的时间都用在了拨打电话联系业务上。

　　为了更好地推销商品，华夏国博还有专门的培训师给新来应聘的员工上课，课程包括公共关系、社会沟通等，而课程教材都是公司自己编写。警方在现场搜出了《如何让客户感觉你是亲近的人》等话术课程教材，所有的话务员都是根据话术学习材料给客户打电话。

　　“销售之星”月收入数十万元

　　该公司的组织部专门负责宣传企业文化，每天有专人带领各部门话务员喊出自己的口号，让话务员情绪亢奋，然后再开始工作。北京销售部的口号是：见敌亮剑、所向披靡、脱颖而出、胜战北京。

　　组织部负责人还会将销售业绩好的话务员的照片贴上公司墙壁，激发人的竞争心理。公司还出版企业内刊，将销售业绩好的员工事迹进行宣传。在警方现场录像中，记者看到，一些员工的电脑上贴着写有“每月任务××万元”、“加油”等字样的即时贴；这家公司的内部刊物上称，每月评选出的“销售之星”月收入可达数十万元。

　　廉价纪念品被包装后高价卖

　　警方在调查中发现，该公司推销的所谓收藏品均是收购于北京市一些集币市场和旧货市场以及纪念品制造厂家的廉价品。公司对低价的商品进行包装，并配上自制的收藏证书向客户高价销售。这些商品包括了邮票、纪念币、玉器和玉玺等，其中还有一些没有授权的假冒产品。

　　在生意越做越大后，韩某的公司开始在全国各地的电视台大量投放广告，并创办网站推销，通过网络、电视和电话三位一体的手段大肆销售，非法获取了巨额的利润。

　　警方查获的该公司相关资料显示，其在4个月内交易3万余笔，仅仅一个区域部门内的电脑所存交易记录就显示交易额达两亿余元。目前，涉案的具体金额仍在进一步统计中。(法制晚报)

关键词：个人信息,推销,犯罪