“百盛”谢幕外来商家再折戟 百货业“没落”？

　　百盛百货昨日（20日）宣布：9月1日起终止经营。消息一出，很多人猜测：“外来商企水土不服。”然而业内人士并不完全这样认为，在他们看来，在网络购物和大型城市综合体的双重夹击下，越来越多的传统百货业已进入微增速或负增速阶段。或许会有一天，传统百货商场将成为传言中“没落的贵族”。

　　动态

　　百盛百货9月1日起终止经营

　　“亲爱的百盛会员：感谢您对石家庄百盛一直以来的信任与支持，由于发展战略调整，决定自2013年8月31日正式闭店，9月1日起终止经营，我们将在余下的10天经营中为您提供良好的服务……”昨日，石家庄的百盛会员们都收到了这样一条短信，百盛百货用这样一种受人尊重的形式宣布了在石家庄最后的谢幕演出。

　　石家庄人对百盛百货并不陌生，但也有相当一部分石家庄人没有去过百盛。

　　百盛百货隶属马来西亚最大的集团公司金狮集团。1995年曾经入驻石家庄，落户现在中山路的国贸中心处。当时的石家庄北国商城和东方购物中心还没开业，遗憾的是，由于当时我国尚未加入WTO，百盛这样的外资企业进入必须以合资的形式出现，而且必须由中资控股。在这个框架下，中外双方股东在经营理念、经营模式等多方面产生分歧，1998年百盛黯然离石而去。

　　春去春会来。2009年，随着万象天成的开业，百盛以主力百货店的形式入驻万象天成。当时百盛集团在中国内地已经有15年经营的经验，并有41家百货公司，石家庄作为河北省的省会，成为新目标城市。然而，百盛入驻石家庄四年多，一直不温不火。记者采访发现，其主要购物群体多是距离比较近的居民，或是到万象天成看电影、吃饭的人们“随便来逛逛”，稍远一些的石家庄人有相当一部分没有到过百盛。

　　春去春虽会再来，但此次，或许花谢花将不再开。百盛百货以一则短信宣告了退出。即便是退出，却走得体面，没有选择突然关门和悄无声息地走。在致百盛会员的短信中写明了会员卡的处理方式以及时间，并在最后表示“由此给您带来的不便，深表歉意！恳请您的理解与支持。”

　　探访

　　未来万象天成，一站吃喝玩乐购

　　昨日，记者来到百盛百货时，发现其经营一切正常，从商品、促销活动到销售员的服务都有条不紊，就像什么也不将发生，丝毫看不出将要退出的迹象。

　　据了解，百盛将于9月1日终止经营，持有百盛购物卡及会员卡的顾客可于8月31日之前来消费，兑换积分券、礼品，同时可免费办理同级别的万象天成会员卡。

　　万象天成商业管理有限公司副总经理黄秋霞告诉记者，9月1日，百盛退出万象天成后，万象天成将进行装修，调整业态布局。万象天成作为业主方，将携手原百盛店内品牌继续经营。购物中心是目前零售和商业发展的主要趋势，随着电子商务的高速发展，传统的商业业态面临着巨大的挑战，而购物中心的魅力和优势就在于，能提供全方位体验和多元化的消费模式，满足现代消费者对娱乐、时尚购物、便利生活等吃喝玩乐购的多种需求。“所以，我们将借这个机会进行升级改造，顺应当下购物中心娱乐休闲化的发展趋势。”黄秋霞透露，万象天成将对业态进行优化组合，加大时尚餐饮面积，引进更多的优质儿童主题连锁店，引进生活超市填补省会便利生活的空白，形成吃喝玩乐购一站式场所，增强购物中心的消费体验。

　　探因

　　百盛在石亲和力欠缺

　　昨天，百盛百货将退出石家庄的消息迅速在微博上风传，并引来众多网友的评价：“又一家外来的商业企业要退出石家庄，谁说‘外来的和尚会念经’呢？”“传统百货业已经不适应现在的消费形式了，将成下一个消失的业态。”

　　对此，河北省商联会秘书长曹润亭认为有三个原因使然，一是百盛作为外来商家，在石家庄表现得亲和力不够，没能让当地人迅速融入；二是品牌拥有率不高，独有品牌难以与同城其他商家相抗衡；三是消费者的消费习惯在变，逛街内容已不再是单一化的购物了，在这方面不得不承认传统的百货业态已经落伍了。

　　万象天成商业管理有限公司副总经理黄秋霞也担言，购物中心“去百货化”已经是大势所趋。今年以来，全国各大城市的购物中心内的百货店经营都呈现了“微增速”现象，相当一部分的百货店营业额都是负增长。据了解，今年上半年百盛新开的6家店亏损达5900万元，目前百盛也在调整经营战略，对于体量在3万平方米以下的百货店，如果不盈利将采取收缩战略。万象天成与引进的合作伙伴也有协商，如果三年内业态没有步入良性轨道，盈利情况不理想，则会进行调整。

　　纵深

　　百货业进入微利时代

　　除了百盛百货将退出石家庄，今年5月份，开业仅一年多时间的大洋百货也“关门大吉”。有人认为，这些仅仅只是当下传统百货企业开始走下坡路的一个缩影。日前，商务部发布了《中国零售业发展报告2013》，数据显示，全国连锁百强销售额去年占社会消费品零售总额的9%，比上年下降2.2个百分点，为2003年以来首次出现比重下降的情况。作为省会商贸服务业的龙头，北人集团坦言自己已经进入了‘微增速’、‘微利’时代。”

　　“网购对百货商场的影响是必然的。”在日前石家庄市商联会举办的商业论坛上，河北经贸大学经济学博士董葆茗直言不讳。调查显示，65%的网购用户表示自己通过网上购物减少了外出购物频率。

　　在市场份额流失的同时，经营成本的不断加大也使得实体商场利润空间被压缩。“人工成本每年以10%以上的速度在增长，2005年到现在8年左右的时间，租金的成本都不止几倍的增长，甚至十几倍的增长。”董葆茗说，成本增长的速度远远大于毛利率增长的速度，直接导致了销售净利润走低。

　　此外，消费者购物习惯的改变、不断崛起的零售新形态也都冲击着传统的百货模式。如大型城市综合体能一次性满足消费者的购物、餐饮和娱乐等多项休闲需求，吸引走了大量顾客。

　　那么，增加餐饮、娱乐休闲业态，会不会成为未来各百货商场的调整方向呢？（记者秋凌）