城管女神爆红 源于民众期待微笑执法

　　“她一笑啊，我们就乖乖听话了。”11月9日，资阳网友发帖称，安岳出现最漂亮的女城管，说话温柔，长相甜美，“绝对是女神”。经报道后，这位“美女城管”迅速蹿红，而她本人觉得压力很大，不愿再面对媒体，随后关闭了自己的“微博”。昨日，原来发帖的网友也发出道歉帖，并称今后一定支持城管工作。(华西都市报11月12日)

　　“城管女神”为什么会迅速蹿红？因为我们见惯了城管的负面报道，各种暴力，各种违规，不时将城管推上风口浪尖，随之而来的是城管形象的集体滑坡，抛开城管要维护市容市貌就必须要面对小摊小贩占道经营的矛盾冲突不谈，民众迫切需要城管改善执法方式和手段，能够文明执法，“微笑执法”。

　　“城管女神”的出现，更加展示了“微笑执法”的魅力。“城管女神”顺应了小摊小贩对城管文明执法的呼唤，他们愿意服从这样的管理；“城管女神”顺应了城管改善自身形象的迫切需求，是城管系统文明执法的标杆和榜样；“城管女神”顺应了媒体弘扬社会正气，传递正能量的舆论导向，是媒体争相报道的“香馍馍”；“城管女神”顺应了民众对“微笑执法”的期待，是民众对更多执法者文明执法，微笑执法的争相诉求。

　　但是，我们在宣传和报道的过程中，无意中便会给我们的“城管女神”造成了一定压力和困扰，如今“城管女神”已经关闭了微博，更不愿再面对媒体，因为她“之想好好工作”，希望女神不要有太多的困扰，“变压力为动力”，能够一如既往的“微笑执法”，也希望媒体能将更多注意力放在“微笑执法”事件的宣传报道中，不要过多的采访和介入女神平静的生活。

　　“文明执法”、“微笑执法”体现管理者能够摆正自己“人民公仆”的身份，全心全意为人民服务，而“城管女神”蹿红，更是源于民众对“微笑执法”的呼唤和期待。所以，“微笑执法”是建设社会主义“和谐社会”的有力保证，是拉近官民距离的助推剂。愿“城管女神”的出现，能树立起城管文明执法、微笑执法的标杆，在城管系统内大力宣传和推广。

关键词：城管女神,微笑,执法,四川