因欠费提前停暖 千余户居民遭牵连 损失该谁补偿?

　　根据规定，16日零时，为期4个月的供暖将正式结束。但在昨日（3月14日），省会裕东小区的居民拨打热线反映，早在一周前，该小区就停暖了。对此，相关供热公司称，提前停暖缘于小区欠缴取暖费。律师认为，供热单位与未按规定缴费的住户各有过错，双方应通过合法途径解决此事。

　　小区居民

　　“停暖一周，损失谁补偿”

　　“6号暖气开始变温乎，等7号早上一摸，暖气已经变凉了！”昨日，家住省会裕东小区的刘女士告诉记者，一周以来，家里人被冻得够呛，晚上睡觉必须多盖几层被子。“怎么提前停暖了？我家可是按规定交了取暖费，损失谁来补偿？”

　　对此，辖区居委会向记者证实，供热公司确实是在7日停止了供暖。“他们给我们的解释是，有人拖欠取暖费。”一名王姓工作人员说，虽然他们一直在催缴，但仍有部分居民不愿配合。“提前停暖，影响了小区内约1000多户居民的正常供暖。”

　　供热单位

　　“提前停暖也是无奈”

　　随后，记者与为该小区供热的中电投石家庄供热有限公司取得联系。相关工作人员告诉记者，按照双方协议，供热前应当先交清取暖费，再进行供暖。考虑到居民的实际情况，供热公司在没收齐钱的情况下，就先供暖了。“但截至目前，还有约15万元的欠费没有补齐。”

　　“我们面临的情况也十分困难。”该工作人员称，供热过程中原料采购、机械运转等都需要资金维持，若资金不足，就难以维持工作中所需的成本。提前停暖，实属无奈之举。对于正常缴费用户应如何补偿的问题，该供热公司工作人员称，由于没有相关明文规定，所以只能协商解决。

　　律师表示

　　“双方可通过法律手段维权”

　　“供热单位以任何理由提前停止供热都是不合理的。”针对此事，河北马倍战律师事务所律师郭彦卫表示，正常来讲，供热单位和业主间应存在合同关系，并属于公共事业合同范畴。按照相关规定，该类服务涉及公共利益，即使在没有收取全额费用的前提下，也不应当以欠费等为由，停止提供相应服务。

　　郭彦卫说，小区不按规定缴纳取暖费的业主，违反了合同约定，属违约行为，但供热单位也不能以此为由提前停暖。“针对这一情况，热力单位可以先通过协商催缴，如果个别用户拒不缴纳，可向法院起诉。”对于正常缴纳取暖费的用户，如遇供热单位违规停暖，也可通过法律手段维护自身的合法权益。

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