政府整饬“黑旅行社”

　　随着天气逐渐转暖，春日出行的旅游旺季逐渐到来。记者从石家庄市旅游局了解到，从即日起到9月份的传统旅游季期间，石家庄市旅游局将会同工商、公安、交通等相关部门开展一系列专项检查，为消费者提供舒适良好的出游环境。旅游旺季为游客维权

　　据了解，此次旅行社市场综合整治活动，将用6个月时间大力整治旅游价格混乱、非法经营旅游业务、“零负团费”揽客、网点超范围经营、旅行社团队违规运作和导游不规范执业等突出问题。在旅行社经营行为上，无证照经营、“零负团费”、挂靠承包、变相转让、超范围经营、强迫消费、欺客宰客、低价恶意竞争、虚假广告等违规违法行为都将是检查重点。

　　石家庄旅游局人士表示，此期间还将严厉打击“黑社”，检查未取得旅行社业务经营许可证和营业执照，擅自从事旅行社业务的单位或个人，并规范取缔“黑服务网点”，检查旅行社设立的未向工商部门办理登记手续，并向所在地旅游行政管理部门备案的专门招徕旅游者、提供旅游咨询的服务网点。还将加强出境组团旅行社出国押金收取的监督情况，杜绝非法收取出国押金的行为。

　　部门联查出游质量

　　记者了解到，从4月份起，旅游、工商、公安等相关部门将联合开展旅游合同检查，重点打击旅行社在组团出游过程中，不依法与旅游者签订旅游合同、违反合同约定降低服务质量、不履行告知义务私自转团、擅自变更行程，诱导、强迫游客消费及参加另行付费旅游项目等违规行为，保护旅游者合法权益。

　　另外，对假冒旅行社名称非法从事旅行社业务的单位或个人予以取缔或处罚。构成犯罪的，将依法移交司法机关处理。

　　虚假广告在查处范围内

　　此外，旅游部门还将开展旅游广告专项检查，加强对旅游广告的监控，各旅行社在发布本社旅游广告时，必须标明旅行社名称和经营许可证号、类别、地址和联系人、联系电话等。广大市民在即将到来的春夏季旅游高峰中，如果遭遇“黑导”、“黑社”以及“零负团费”、虚假广告等各种旅游欺诈时，也请及时向旅游管理部门积极投诉、举报。“总的来说，严重侵害广大游客利益的‘黑旅行社”、‘黑服务网点’以及‘零负团费’、挂靠承包、强迫消费、欺客宰客、虚假广告等一些旅行社存在的违规违法行为，都是严打严查的主要对象。”石家庄旅游局人士表示，游客有任何问题都可以向石家庄市旅游局的质监部门投诉。(记者 宗苗淼)

关键词：旅行社,旅游,维权