领新房钥匙须补交全额暖气费？ 业主很愤慨

　　热力公司及物价局：业主只需缴纳10%空置费

　　乔迁新居本来是一件令人欣喜的事情，但沧州市民张先生奔波多日却未能如愿领到新楼房的钥匙，原因是物业公司工作人员告知“要想领到新楼房的钥匙，必须得补缴2012年至2013年供暖季的全额暖气费”。“我根本没有入住，更没有取暖，这项费用收得太过离谱了吧！”4月1日，沧州热力公司和沧州市物价局的有关负责人介绍说，按照沧州市政府的有关规定，开发商的行为涉嫌违规收费，业主只需缴纳10%空置费即可。

　　张先生说，开发商发给业主的《入住通知书》是其单方行为，并未得到业主认可。

　　业主遭遇：想领钥匙须先交暖气费

　　2011年6月9日，在北京工作的沧州市民张先生，与开发商河北计经鸿翔房地产开发有限公司签订一纸购房合同，购买了御河新城东区10号楼一套118.10平方米的楼房。按照合同约定，开发商于2012年10月31日前将此套楼房交付买受人张先生使用。然而，楼房并未如期交付，直到2012年11月12日，开发商才交给广大业主一份《入住通知书》，让业主们自当年的11月18日起办理入住手续，至11月30日前全部办理完毕，否则将按照合同的相关规定执行违约责任。

　　接到《入住通知书》后，张先生从北京匆匆赶回沧州办理入住手续。“因为当年天气寒冷，外加没有空闲的时间，我打算春节后再回来装修，便不打算缴纳暖气费了。”张先生说，他把自己的想法告诉办理入住手续的工作人员后，对方称“公司有规定，不取暖也得缴纳暖气费”，张先生听后觉得这项规定既不合情合理也不合乎规定，拒绝缴纳此项费用。工作人员称不缴暖气费就不能办理入住手续，张先生要见开发商负责人，但工作人员称负责人不在。第二天，张先生再去交房现场，工作人员仍给出了同样的说法。无奈，多次吃到闭门羹的张先生，因为工作原因只得返回京城。

　　今年3月28日，张先生再次来到房地产开发公司办理入住手续，缴纳了公共部位维修基金并补交了楼房差价后，工作人员让张先生到物业公司领取新楼房的钥匙。“你必须得补缴2012—2013年采暖季的全额暖气费，才能领取钥匙。”物业公司一名女士告诉张先生，“我根本没有入住，更没有取暖，凭什么还要缴暖气费呀？”张先生非常愤慨地说。物业公司称，他们只是代收，有问题可以到房地产公司找相关负责人询问。

　　开发商说法：入住通知书写得很清楚

　　随后，张先生来到河北计经鸿翔房地产开发有限公司，经过一番“唇枪舌战”，一位姓刘的负责人称告诉张先生，开发商只是替热力公司代收的，公司只能执行，鉴于张先生的特殊情况，他得向公司领导请示一下看能否为张先生减免一部分。3月29日，张先生再次来到房地产公司，刘姓负责人称，“经过努力，领导同意收取张先生70%的费用。”但张先生对此并不认可，因此领取新楼房钥匙的日程再次推延。

　　4月1日下午，记者陪同张先生以及他的家人来到房地产开发公司试图继续“讨价还价”。刘姓经理指着开发商发给业主的《入住通知书》说，“这上面写得很清楚，开发商是代供热公司收取的，2012年12月31日之前办理收费手续的业主，采暖费按70%缴纳，2012年12月31日之后办理收房手续的业主，采暖费按100%缴纳。收取70%的取暖费，已经是优惠价了。”张先生的家人对刘经理的说法并不认同，这一纸《入住通知书》并非合同书，也没有业主的认可签名，它只是开发商单方面思想的体现，并未得到业主的认可。因此，张先生没有义务缴纳开发商强行收取的2441元暖气费(20.5元/平方米，一个采暖季)。“这是一种明显的巧立名目搭车收费行为，开发商没有权力这样做的。”走出刘经理的办公室，张先生依旧愤愤不平地说着。

　　相关规定：业主只需缴纳10%空置费

　　之后，记者就此事咨询了沧州市热力公司办公室主任王文清。王主任称，首先，开发商的收费行为并未代替热力公司。其次，按照沧州市政府关于市区供热收费以及其他有关问题的有关规定，张先生因没有入住新楼房、没有申请供暖，因此无需承担采暖费用；假若按照合同约定，张先生办理了入住手续但并未申请用热，业主只需缴纳10%的空置费。

　　沧州市物价局价格监督检查分局魏宝仓局长在接受记者采访时称，开发商的收费行为明显违规，关于采暖收费情况的相关规定，物价部门曾给开发商专门下达过文件规范其收费行为，像张先生这种情况，只需缴纳10%的空置费用。张先生可以携带相关证据到物价部门举报开发商的违规行为，物价部门一定按照相关法律法规严惩此类乱收费行为。（记者韩泽祥文/图  ）

关键词：交房,全额暖气费,新房钥匙