春节买家电送货一样有保障

　　春节是家电消费的高峰期，也是对零售企业后期服务的一场大考。在淘宝等多家网购平台宣布送货延迟的同时，家电实体店则高调表示春节服务不打折，送货、安装两不误。

　　据了解，春节期间的重点商品是数码产品和彩电、冰箱、洗衣机等大家电，因此，各电器卖场纷纷在这两大类商品的促销上加大力度。

　　买了家电，能否及时送货和安装成为不少市民关心的问题。历年的数据表明，家电市场会在春节前夕进入销售爆发期，一方面井喷的消费使得服务需求量大幅攀升，另一方面因员工休假、暂停营业等导致部分卖场服务能力相对减弱。此外，春节期间，彩电、音响、热水器、洗衣机、厨卫等大量家用电器的集中、高频率使用，也导致故障出现率随之增加。记者昨日从北国、苏宁、国美等卖场获悉，几家电器卖场都会在春节期间照样送货、安装。(记者刘文静) 

关键词：春节,家电