一封微博私信让“囧途”变“坦途” 演绎爱心接力

　　北京的崔女士在春节回石家庄探亲期间，不慎将尾椎骨摔伤，但因工作需要必须在假期结束就返回北京。想到自己行动不便，还要照顾不满4周岁的儿子，崔女士一筹莫展。无奈之下，她通过微博给石家庄客运段发出求助私信，正是这封私信，让两个车站、一趟列车演绎了一场“爱心大接力”，把“囧途”变成了“坦途”。

　　春节期间，崔女士带着儿子小铮铮回到石家庄看望父母。不幸的是，2月13日这天下午，崔女士不慎摔伤了尾骨。一手拿着诊断证明，一手拿着节后工作备忘录和订好的返程车票，喜悦之情消失殆尽，“自己还照顾不了自己，孩子又好动，这可咋办？”崔女士开始犯愁。

　　辗转得知返程时乘坐的G606次列车由石家庄客运段担当后，14日下午，崔女士发出私信：“我是301医院的一名军医，初九那天从石家庄坐G606列车回北京，买的14车厢4B的座位。因为过年期间把尾椎骨摔折了，还带着孩子回北京，不知道你们能不能在火车上找个宽敞的地方，方便我能照顾孩子，我坐不下，也不能坐。”

　　私信发出的当晚20点，崔女士便收到石家庄客运段工作人员的回复：“已帮您联系好，请从9号车厢上车，找乔车长。”该段工作人员还告诉她，进站和出站环节都已通过微博和石家庄站、北京西站联系好，由石家庄站、北京西站安排志愿者帮助提行李，帮助她进出站。

　　2月18日下午13时30分，崔女士一到石家庄站，志愿者就把她引导到“重点旅客专区”。G606次列车进站后，列车长乔征把她扶上车，并安排到了餐车座位。细心的乔征车长还提前用2个整理箱和5块毛毯搭了一个“临息床”，方便崔女士站立倚靠。

　　看到孩子缠着妈妈要到车厢转转后，乔车长又拿出一套“连环画”，“阿姨给给小铮铮讲故事好不好，让妈妈休息。”一会儿，小铮铮安静了下来。“铮铮真乖，阿姨奖励”，说着又拿出糖块给小峥峥吃。看到乘务员无微不至的照顾，崔女士连声说：“你们想得太周到了，真的感谢你们！”

　　“接到车队通知后，班组的姐妹们就想着如何照顾好这母子俩，有的还向家人请教如何带小孩呢”，乔征车长对崔女士诙谐地说，“您让我们提前当上了妈妈，我们还要感谢您呢。”在1小时19分钟的旅途中，列车长乔征和班组的乘务员轮流和小铮铮玩，兴奋的小铮铮还拿出电动汽车在餐车内玩了起来。列车到达北京西站前，乔车长帮小铮铮穿外衣，此时的小铮铮把小嘴凑到乔征车长脸上，亲了一口，“阿姨真好!”在餐车就坐的旅客纷纷拿出手机拍照，记录下这感人的一幕。当天下午15:25分，G606次列车刚刚停稳，北京西站的志愿者就上前帮崔女士拿行李，扶她出站，并送其上了回家的汽车。17：10分，崔女士发出微博：“旅途虽短，对我而言却有诸多问题，非常感谢@石家庄客运段@北京西站官方微博@北京西站036爱心微博@石家庄火车站微博@北京铁路对我的帮助，再次说声‘谢谢’ ”！

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