领新房钥匙必须全额补缴暖气费？

　　乔迁新居本来是一件令人欣喜的事情，但沧州市民张先生奔波多日却未能如愿领到新楼房的钥匙，原因是物业公司工作人员告知“要想领到新楼房的钥匙，必须得补缴2012年至2013年供暖季的全额暖气费”。张先生觉得太冤枉，“我根本没有入住，更没有取暖，这项费用收得太离谱了吧！”4月1日，沧州热力公司和沧州市物价局的有关负责人介绍说，按照沧州市政府的有关规定，开发商的行为涉嫌违规收费，业主只需缴纳10%空置费即可。

　　业主：领钥匙须全额补缴暖气费

　　2011年6月9日，在北京工作的沧州市民张先生，与开发商河北计经鸿翔房地产开发有限公司签订购房合同，购买了御河新城东区10号楼一套楼房。按照合同约定，开发商于2012年10月31日前交房。然而，楼房并未如期交付，直到2012年11月12日，开发商才交给广大业主一份“入住通知书”，让业主们自当年的11月18日起办理入住手续，至11月30日前全部办理完毕，否则将按照合同的相关规定执行违约责任。

　　接到“入住通知书”后，张先生从北京匆匆赶回沧州办理入住手续。“因为当年天气寒冷，外加没有空闲的时间，我打算春节后再回来装修，便不打算缴纳暖气费了。”张先生说，他把自己的想法告诉办理入住手续的工作人员后，对方称“公司有规定，不取暖也得缴纳暖气费”，张先生听后觉得这项规定既不合情合理，也不合乎规定，拒绝缴纳此项费用。工作人员称不缴暖气费就不能办理入住手续，张先生因为工作原因只得返回北京。

　　今年3月28日，张先生再次来到房地产开发公司办理入住手续，缴纳了公共部位维修基金并补交了楼房差价后，工作人员让他到物业公司领取新楼房的钥匙。物业公司一名女士告诉张先生，“你必须得补缴2012—2013年采暖季的全额暖气费，才能领取钥匙”。“我根本没有入住，更没有取暖，凭什么还要缴暖气费呀？”张先生非常愤慨地说。物业公司称，他们只是代收，有问题可以到房地产公司找相关负责人询问。

　　开发商：入住通知书写得很清楚

　　随后，张先生两次找到河北计经鸿翔房地产开发有限公司，一位刘姓负责人告诉张先生，开发商只是替热力公司代收的，鉴于张先生的特殊情况，公司领导同意收取张先生70%的费用。但张先生对此并不认可，因此领取新楼房钥匙的日程再次推后。

　　4月1日下午，记者陪同张先生以及他的家人来到房地产开发公司试图继续“讨价还价”。刘姓经理指着开发商发给业主的“入住通知书”说，“这上面写得很清楚，开发商是代供热公司收取的，2012年12月31日之前办理收房手续的业主，采暖费按70%缴纳，2012年12月31日之后办理收房手续的业主，采暖费按100%缴纳。收取70%的取暖费，已经是优惠价了。”张先生的家人对刘经理的说法并不认同，认为“入住通知书”并非合同书，也没有业主的签名，并未得到业主的认可。开发商全额收取暖气费的做法不妥。

　　规定：业主只需缴纳10%空置费

　　记者就此事咨询了沧州市热力公司办公室主任王文清。王文清称，首先，开发商的收费行为并未代替热力公司。其次，按照沧州市有关规定，张先生因没有入住新楼房、没有申请供暖，因此无需承担采暖费用；假若按照合同约定，张先生办理了入住手续但并未申请用热，业主只需缴纳10%的空置费。

　　沧州市物价局价格监督检查分局局长魏宝仓在接受记者采访时称，开发商的收费行为明显违规，像张先生这种情况，只需缴纳10%的空置费用。张先生可以携带相关证据到物价部门举报开发商的违规行为，物价部门一定依法严惩此类乱收费行为。（记者韩泽祥）

关键词：新房钥匙,交房,补缴,暖气费