居民正在家里洗着澡 廉价热水器突然“发火”烧黑

　　李女士购买的热水器已被烧得黑漆漆的

　　4月3日，石家庄市的李女士在家洗澡时，装在厨房里的燃气热水器突然发出“砰砰”的响声，李女士的丈夫跑过去一看，发现热水器正突突冒着火苗。

　　“现在想起来都后怕，幸亏丈夫当时在家！”7日，市民李女士告诉记者，3日18时许，她在家里洗澡时，突然听到厨房传来“砰砰”的声音，随后就是类似高压锅喷气的“嘶嘶”声，她的丈夫跑到厨房一看，发现里面已是浓烟滚滚，墙上的燃气热水器正突突冒着火苗。

　　李女士的丈夫赶紧关闭水电气开关，并将几条浸湿的毛巾盖在正在冒火的热水器上。大约折腾了半小时，热水器才“冷静”下来，李女士怎么也想不通，好好的热水器咋就忽然着火呢？

　　据了解，这台燃气热水器是李女士在中山东路的一家店里购买的，价格比较低廉，使用时间还不到半年。7日下午，记者在该店见到了李女士以及已经烧黑的热水器。

　　该店销售代表小李说，李女士家的热水器着火后，他们老板曾经去看过，认定是烟道堵塞造成的着火事故，属使用不当，不属于产品质量问题。但李女士坚称，自己不存在操作不当，着火应是质量问题造成的。

　　随后，长安区工商局广安分局局长贾建农和执法人员来到这家销售店，经核实，该品牌热水器证件、手续齐全。由于消费者和商家各执一词，工商执法人员建议，李女士可将产品送到质监部门检测。贾建农表示，在商品具备合格证、生产许可证、明确的厂名厂址、注册商标等条件下，双方不能就产品发生问题的原因达成一致时，消费者可以将产品送到质检部门检测，并凭检测报告向商家主张权利。

　　商家也承诺，若起火确实是产品质量问题引发的，他们不但赔偿李女士的经济损失，还将承担检测的相关费用。

　　-文/记者秦瑞凤

关键词：起火,廉价热水器,火苗