探访石市高铁上的春运:过道内没有一个乘客站立
除了座位上的乘客和来回走动的乘务人员,车厢过道上没有一个旅客站着,在车厢的连接处,也没有了大包小包的行李。车厢内也没有了嘈杂的声音,几个月大的孩子在父母的怀抱里或安详地熟睡,或可爱地笑着…… 这是2月5日,记者在G651次列车上看到的景象,今年是石家庄开通高铁之后的第一个春运。应该说,首个高铁上的春运彻底颠覆了人们对于春运的“拥挤”、“嘈杂”印象。 过道内没有一个乘客站立 2月5日8时50分许,从北京西开往西安北站的G651次列车驶入石家庄火车站。由于晚上的降雪,列车晚点约30分钟。 在石家庄火车站上车的乘客只有二三十名,上车时,大家都显得十分从容,待每一名乘客都上车,列车缓缓启动。“这趟列车共八个车厢,有商务座、一等座和二等座共480个座位,今天基本满员。”列车长姚瑶告诉记者。 穿梭于列车各个车厢,除了来回走动的乘务人员,过道内没有一个站立的乘客。在车厢的连接处,除了偶尔一两个乘客站立看着窗外的风景,也看不到以往一堆乘客挤在一起吸烟的情景。 在2号车厢,常年在北京工作的李女士和老公带着4岁的孩子唐笑然也准备回老家洛阳过年,小孩子坐不住,一会儿坐下,一会儿站起来和爸爸一起玩。“去年回家过年的时候,孩子在车上闷着难受,哭了很长时间,今年车上的环境好了,孩子也不哭了。” 18时50分左右,G668次列车由西安北站开往北京西,4号车厢的座位全部空着,全车上座率只有一半左右。“这几天经常出现这样的情况,从北京开往西安的时候基本上可以坐满,西安开往北京时会剩余很多座位。”列车长李娜介绍。 天气不好将先限速后提速 在正常情况下,京广高铁的运行时速一般保持在每小时300公里左右。由于2月5日凌晨的降雪,在开往郑州的途中,G651次列车时速一直保持在每小时200公里左右。 “现在的列车是限速运行,每小时不能超过200公里。”姚瑶耐心地向乘客解释着列车晚点的原因,“按照规定,列车晚点半个小时以上,我们就要代表铁道部向乘客致歉。” 经过郑州后,G651次列车由京广高铁转入郑西高铁。轨道两侧已经看不见雪花,列车时速迅速提升至每小时300公里,车上字幕显示,时速最高时为每小时309公里。到达西安北站时,已经接近13时30分,晚点40多分钟。 虽然晚点,一路上很少有旅客向乘务人员发牢骚,安全第一,平安到家是大家共同的心愿。 四次春运今年最从容
高铁列车长姚瑶 “从参加工作到今年,这是我经过的第四个春运,是感觉最从容的一次。”回忆自己的工作经历,姚瑶说。 2009年,姚瑶毕业后考取石家庄客运段乘务员。2010年春运时,她在北京西开往广州的T89次列车上做乘务员。“那趟车平时人就很多,春运的时候就更别提了。”姚瑶说,当时几乎每节车厢的过道上都站满了人,乘务人员穿过一个车厢,有时需要十分钟的时间。2011年春运时,姚瑶已经是京秦客专动车组上的一名列车长,“动车比特快列车环境好了很多,但当时车上允许超员,乘客多时,车上过道内也是站满了人。”作为列车长,姚瑶每次跟车,心里都很紧张,生怕出一点问题。 “今年是我的第四个春运,也是石家庄通高铁之后的第一个春运,作为列车长,自己虽然心里仍然时刻在绷着弦,但感觉整个车厢内的环境从容了很多。”姚瑶说,高铁最重要的是安全,所以每在一个车站开车后,自己都不敢忽视对车门和车内设施的安全检查,“在确保安全的前提下,和全车乘务人员为旅客服务好是我们最重要的事情。”
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