邯郸“110”报警电话为何打不通？

　　1月10日是全国第17个“110”宣传日。当天，邯郸市70来岁的李先生向记者反映了他前几天遇到的尴尬事：“110”报警电话打不通。

　　李先生说，1月7日16时多，他推着自行车在邯郸市沁河南岸附近由西向东过光明大街时，被一辆面包车撞伤，肇事车逃跑。“见我一只手被撞得都流血了，周围好几个市民都拨打‘110’报警，可‘110’电话一直无人接听。直到连续打了约20分钟后，电话才有人接了。”等警察赶到现场时，肇事车早跑没影了。“‘110’是我们百姓心中的保护神，怎么能没人接呢？”李先生对此十分不解。

　　就李先生反映的问题，记者致电邯郸市“110”指挥中心，工作人员解释说：“110”共有10名接线员、5部接警电话，接线员24小时轮流值班，或可能会出现报警高峰期电话占线打不进来，但绝不会存在有警不接的情况。在得知李先生报警未通的反映后，指挥中心工作人员分析，“可能是‘110’报警系统电话接通后，前面有一段提示音，很有可能给打电话的人造成无人接听的假象。”

　　1月10日，记者曾两次拨打“110”电话。其中，第一次电话中有提示音，后接通了电话。第二次电话中并没有提示音，出现了短暂的空白期，不过之后电话也接通了。

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