电话订票约四成无人取 每日0时和14时可抢回笼票

　　春节临近，不少还没有买到回家车票的旅客越发着急了。昨日（1月29日），铁路部门提醒，目前每日通过电话订票的旅客有40%左右未能按时取票，这些票将会重新返回售票系统发售，因此，没买到票的旅客可于每日0时以后和14时左右尝试上网或打电话进行查询，试着抢购“回笼”火车票。

　　同时，受“雪雾天”影响，近日，我省长途客运不少班车延误或取消。车站提醒旅客，因天气因素取消的班车，将为旅客无条件退票。

　　昨日，石家庄新客站内，满是准备乘车的旅客

　　铁路

　　开车前一两日 可试抢热门车次“退票”

　　记者从中国铁路客户服务中心获悉，目前通过电话订票的旅客有40%左右未能按时取票，超过规定的取票时间后，这些车票将重新返回售票系统发售，建议旅客可于每日0时以后和14时左右上网或打电话进行查询，抢购“回笼”火车票。

　　铁路部门提醒旅客，通过电话订票的，当日12时前订的车票，在第二日12时前取有效；当日12时以后订的车票，在第二日24时前取有效。通过互联网和电话订票购票的旅客及时取票、换票，以免影响您的出行。

　　另外，目前火车站售票窗口退票量大，如仅北京西站最多日退票近4万张。铁路部门提醒，很多旅客都是在开车前一两天才决定退票，所以这个时段会集中出现一些退票。而这些旅客退票后，票额将实时返回系统并随机投入发售，没有买到热门车次火车票的旅客不妨在开车前一两天“蹲守”12306网站、电话订票、人工窗口等碰碰运气。

　　4趟热门列车 今起限售5日内车票

　　此外，记者从石家庄新客站获悉，为方便春运期间旅客购票，石市铁路部门将对4趟热门中短途列车的车票预售期进行调整。今日起，4426次等四趟列车将限售5日内车票，提醒广大旅客特别注意。

　　铁路部门提醒广大旅客，以上列车火车站及车票代售点的预售期起售时间不变，仍为每日9时。请广大旅客确定行程后务必按照火车票预售期提前购票，以免耽误出行。

　　另外，记者从北京铁路局获悉，截至昨日17时，2月6日前，北京开往大连、哈尔滨、成都、南昌方向的部分列车尚有余票；同时，京沪高铁、京广高铁有余票，前往以上方向的广大旅客可抓紧时间购票。

　　公路

　　近日“雪雾天”多 坐客车先打电话咨询

　　记者从河北省交通运输部门获悉，由于春运开始后我省多地连遇“雪雾天”，省内多条高速公路被封闭，部分长途线路运营班车出现晚点或停运的情况。与往年“红火”的春运高峰相比，今年公路客运情况明显冷清了许多，其中，长途客运受到影响更为严重。

　　石家庄客运总站副站长史立军介绍，据不完全数据统计，与往年同期相比，今年春运开始后，该站长途客流量下降了近40%，仅28日一天，就有60余班次客车停运。客运站表示，因天气取消的班车，客运站将无条件为旅客办理全额退票手续。

　　本周，石市还将迎来降雪天气，各客运站提醒广大旅客，春运期间乘客车出行前最好提前咨询相关班车信息，以免因车辆晚点或停运耽误行程。

关键词：电话订票,回笼票,退票,热门车次