中国市场值得苹果低头
1日晚间,苹果CEO蒂姆·库克向中国消费者发出了公开道歉信。虽然这一天是西方的愚人节,但这并不是个玩笑。 自央视曝光苹果维修政策涉嫌歧视后,苹果一直态度生硬。这一刻,苹果终于低下了头。事实终将证明,苹果的低头是正确的,中国市场值得苹果低头。 围绕着苹果,“选择性”这个词被频频提起。有网友称,如果媒体把与苹果较劲的热情,用到整治奶粉、水污染、空气污染、食品安全上,该有多好?苹果可以不买,但人不能不吃不喝不呼吸,二者孰轻孰重,不言自明,这也因此被一些人认为是“选择性报道”。 明明苹果身上存在问题,却被视而不见;明明媒体维护的是消费者利益,却被疏远,这可能给人形成一个错觉,认为中国消费者是非不清。这种“选择性关注”,未必就能证明消费者对苹果有多深的感情,更不能证明苹果的地位就不可撼动。深层次原因其实在于部分消费者对身边的环境不满意。 无论是“选择性报道”还是“选择性关注”,归根到底都是苹果“选择性欺客”造成的。在市场上,苹果确实实行了双重标准。 有人讲,苹果之所以傲慢,为的就是迎合部分消费者“傲慢消费”的心理。这有点扯远了。消费者花钱花得比美国人、韩国人多,但服务上却打了折,这是哪门子道理? 库克在访问中国时曾表示,希望中国能成为苹果最大的市场。如果苹果依然“选择性欺客”,彼时,苹果丢的就不仅是面子,而是利益了。我们这个市场足够大,“选择性欺客”根本就不应该有。事实必将证明,中国市场值得苹果低头。
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