保险试水网络销售 种类较受限制

　　近日险企触网之势愈演愈烈。业内人士认为，网销或将成为险企销售的新赛场，险企触网的趋势和冲动似乎越来越明显，但是我省业内人士也坦言，因为网络销售模式存各种先天缺陷，短期内难以改变市场格局。

　　种类较受限制

　　我省保险业内人士告诉记者，家财险、寿险、车险三者相比，家财险、车险这类保险由于条款简单易懂、费率固定易算、责任明确易界定等特点，投保需求也较高，因此非常适合网络销售。对于应用比较广泛的车险，只需填写简单的车辆信息，就可快速获得准确的车险报价。网上投保私家车商业险通常多省15%的优惠，与传统营销模式相比，优势明显。

　　我省一家市场份额较大的保险公司相关负责人介绍，险企网销保险其实存在很多先天不足。首先是保险产品自身对销售渠道的限制。“目前保险公司线上销售的产品非常简单，除了车险，主要是一些简单的意外险、健康险、小额保险理财产品，但是寿险险种特殊，复杂的健康险、医疗险等产品有复杂的投保条件和投保程序，需要专业人员讲解、指导，并不是投保人在网上就能简单完成的。”

　　增势抓眼球理赔需更通畅

　　记者采访中发现，，2012年全年保险行业包括网销、电销在内的新渠道保费收入已超700亿元，虽然目前网销占比仅约20%左右，但多家公司表示网销业务增速超过100%，超过电销成为成长最快的渠道。

　　同时，保险的一些售后问题，也深受消费者关注。网上买保险只需轻点鼠标即可成功，但出险后找谁理赔？2009年出台的《保险公司管理规定》中，明确保险公司的分支机构不得跨省、自治区、直辖市经营保险业务。同时规定，保险机构参与共保、经营大型商业保险或者统括保单业务，以及通过互联网、电话营销等方式跨省、自治区、直辖市承保业务，应当符合中国保监会的有关规定。无疑网销保险彻底打破了地域阻碍，也为理赔带来难题。

　　对于这一问题，业内人士告诉记者，如果想通过网络投保，首先要选择正规的保险网站，最好到保险公司的官网投保，保险公司官网销售保险产品，保费在线支付也更安全可靠，并且尽量购买在当地有保险公司分支机构的保险产品。（记者武岩生）

关键词：保险,网络销售,受限制